Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta política explica qué datos personales trata Lince Noir cuando visitas lincenoir.com, nos escribes, te suscribes al boletín o ves un vídeo incrustado. Solo se aplica a los datos que se obtienen a través de esta web; los enlaces a otras páginas se rigen por sus propias políticas. Si ya eres cliente, el tratamiento de tus datos como cliente se explica en las Condiciones Generales de prestación de servicios.

1. Quién es el responsable

Responsable	Javier Francisco Fernández Sesmero, empresario individual, con el nombre comercial «Lince Noir»
NIF	02718414K
Domicilio	Avenida Juan Pablo II, 87, planta 1, puerta 9, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Correo	hola@lincenoir.com
Delegado de protección de datos	No tiene. No está obligado a nombrarlo

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base

Los datos los facilitas tú al escribirnos o al navegar por la web. Te pedimos que sean veraces y estén actualizados. No nos envíes datos de categorías especiales, como los de salud o ideología: no los necesitamos (art. 9 del RGPD).

2.1 Formulario de contacto y correo

• Datos: nombre, correo, dirección web (si la indicas), servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje. Si nos escribes directamente a hola@lincenoir.com, tu correo y lo que escribas.
• Para qué: atender tu consulta y, si procede, enviarte una propuesta.
• Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1 b del RGPD). Si escribes en nombre de una empresa, también el interés legítimo en atender a contactos profesionales (art. 6.1 f del RGPD y art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018).
• Obligatorio: nombre, correo, servicio y mensaje. Sin ellos no podemos responderte.
• Cómo llega tu mensaje: el formulario envía un aviso por correo a nuestro buzón a través de Brevo. Después lo gestionamos en Google Workspace y, si procede, en nuestro gestor de contactos.
• Cuánto tiempo: si contratas, tus datos pasan a la relación con el cliente. Si no contratas, los conservamos 24 meses desde el último contacto y después los suprimimos.

2.2 Boletín

• Datos: tu correo. También el registro de tu suscripción y de tu baja: la fecha y hora en que marcas la casilla y en que confirmas, y la versión del texto que aceptaste.
• Para qué: enviarte el boletín (noticias, guías, tutoriales, invitaciones a eventos y masterclasses) y comunicaciones comerciales sobre los servicios de Lince Noir, incluidas ofertas.
• Medición de los correos: no usamos las aperturas ni los clics para elaborar perfiles ni para segmentar, y no asociamos a tu persona qué correos abres ni en qué enlaces pulsas. Solo contamos, de forma global, cuántos correos se abren y cuántos enlaces se pulsan. De forma individual solo guardamos la fecha de tu última apertura, para dejar de escribir a quien no abre los correos. Para contar las aperturas, los correos llevan una imagen invisible (píxel).
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1 a del RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002), que confirmas por correo antes del primer envío. Para guardar la fecha de tu última apertura, nuestro interés legítimo en cuidar la entrega de los correos y no escribir a quien no los lee (art. 6.1 f del RGPD); puedes oponerte escribiéndonos.
• Cuánto tiempo: mientras estés suscrito. Si pasan 12 meses sin que abras ningún correo, te escribiremos para preguntarte si quieres seguir y, si no contestas, te daremos de baja. Después de la baja guardamos durante 3 años la prueba de tu consentimiento y de tu baja, y tu correo en la lista de bajas para no volver a escribirte. Pasado ese plazo, lo borramos todo.
• Si envías el formulario y no confirmas tu suscripción: no te escribimos más. Guardamos durante 12 meses el registro del envío del correo de confirmación (tu correo, la fecha y la hora), por nuestro interés legítimo en poder atender una reclamación (art. 6.1 f del RGPD), y después se borra.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con el enlace de baja que va en cada correo o escribiéndonos, sin que afecte a lo anterior.

2.3 Protección de los formularios

• Datos: para frenar los envíos automáticos, los formularios de la web (contacto y boletín) usan Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos de tu navegador y de tu conexión (como tu dirección IP y el tipo de navegador). Se activa cuando empiezas a rellenar el formulario, no al abrir la página, y guarda en tu navegador una clave técnica, como explica la Política de cookies.
• Para qué: proteger los formularios de usos abusivos.
• Base jurídica: interés legítimo en la seguridad de los formularios (art. 6.1 f del RGPD).
• Quién: Cloudflare protege el formulario por cuenta de Lince Noir. Además, usa esos datos por su cuenta, como responsable, para mejorar la detección de programas automáticos, como explica su aviso de privacidad de Turnstile.
• Cuánto tiempo: Cloudflare los conserva el tiempo necesario para esos fines.

2.4 Analítica de la web

• Datos: páginas que visitas, tiempo en ellas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e identificadores seudonimizados.
• Para qué: saber cómo se usa la web para mejorarla.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1 a del RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002). La herramienta es Google Analytics y no se carga hasta que aceptas las cookies de analítica.
• Cuánto tiempo: como máximo 14 meses.

2.5 Gestión de tus preferencias de cookies

• Datos: tu dirección IP y tu ubicación aproximada (país o región), el navegador y el sistema operativo, el idioma, la página donde eliges, la fecha y la hora, un identificador de tu elección, las categorías que aceptas o rechazas y la versión de los textos. Los trata Usercentrics A/S, con su herramienta Cookiebot.
• Para qué: recordar tu elección y poder demostrar que se respetó.
• Base jurídica: obligación legal de acreditar el consentimiento (art. 6.1 c y art. 7.1 del RGPD).
• Cuánto tiempo: hasta 12 meses.

2.6 Vídeos de YouTube y Vimeo

Algunas páginas pueden incluir vídeos de YouTube o de Vimeo.

• Datos: al cargarse el vídeo, la plataforma recibe tu dirección IP y datos de tu dispositivo y navegador, y puede instalar cookies o identificadores. Si lo reproduces, también datos de la reproducción.
• Para qué: mostrarte el vídeo.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1 a del RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002). El vídeo no se carga hasta que aceptas las cookies de la categoría «Marketing» del aviso de cookies. Si no las aceptas, no se carga nada de la plataforma y verás un enlace para abrir el vídeo en su sitio.
• Quién trata los datos: YouTube (Google) y Vimeo, Inc. Cuando los vídeos se incrustan en esta web, Lince Noir y la plataforma pueden ser corresponsables de la recogida inicial de datos. Después, cada plataforma los trata como responsable, según su propia política de privacidad.
• Cuánto tiempo: el que fije cada plataforma.
• Cuando la plataforma lo permite, usamos su modo de privacidad mejorada.

2.7 Funcionamiento y seguridad de la web

• Datos: dirección IP y datos técnicos de la conexión (navegador, fecha y hora, página solicitada).
• Para qué: entregarte la web y protegerla de usos abusivos. La web se aloja en Cloudflare, que también gestiona el DNS del dominio.
• Base jurídica: interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad de la web (art. 6.1 f del RGPD).
• Cuánto tiempo: el necesario para ese fin, según la configuración de Cloudflare.

2.8 Redes sociales

La web enlaza a los perfiles de Lince Noir en Instagram, LinkedIn, X y YouTube. Son solo enlaces: no cargan nada de esas plataformas hasta que pulsas, y se abren en una pestaña nueva. Al entrar, se aplica la política de privacidad de la plataforma, que es responsable de sus propios datos. En las estadísticas de página, la plataforma y Lince Noir pueden ser corresponsables.

Si escribes o interactúas con nuestros perfiles, Lince Noir ve lo que sea público y los mensajes que envíes, y los usa para atenderte (interés legítimo, art. 6.1 f del RGPD), mientras el perfil exista o mantengas la interacción.

3. Quién recibe tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo que una ley lo exija. Hay dos casos.

Proveedores que tratan datos por cuenta de Lince Noir, con un contrato de encargo del tratamiento:

Para qué	Proveedor	Dónde trata los datos
Correo y documentos	Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)	UE y EE. UU.
Gestión de contactos y clientes	Attio	Reino Unido
Alojamiento, DNS y protección de los formularios	Cloudflare, Inc.	EE. UU., con red global
Aviso del formulario y boletín	Brevo	UE (Francia)
Analítica (solo con tu consentimiento)	Google (Google Analytics)	UE y EE. UU.
Gestión de cookies	Usercentrics A/S (Cookiebot)	UE

Plataformas que actúan por su cuenta, como responsables de sus propios datos y con sus propias condiciones:

Para qué	Plataforma	Dónde trata los datos
Vídeos incrustados (solo con tu consentimiento)	YouTube (Google) y Vimeo, Inc.	EE. UU. y otros países
Perfiles de Lince Noir, si interactúas con ellos	Instagram, LinkedIn, X y YouTube	Según cada plataforma

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores y plataformas tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• Estados Unidos (Google, Cloudflare, Vimeo): al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), que vale para las empresas adheridas a él. Con Google y Cloudflare, además, se aplican como garantía adicional las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. YouTube y Vimeo aplican las garantías que describen en sus políticas.
• Reino Unido (Attio): país con decisión de adecuación de la Comisión Europea, renovada hasta el 27 de diciembre de 2031.

Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a hola@lincenoir.com.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los inexactos.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de tratarlos cuando la base sea el interés legítimo.
• Limitación: que los conservemos sin usarlos, en los casos que prevé la ley.
• Portabilidad: recibirlos en un formato habitual, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.
• Retirar tu consentimiento, cuando sea la base del tratamiento. Para darte de baja del boletín, basta el enlace que va en cada correo.

Para ejercerlos, escribe a hola@lincenoir.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos en los plazos que fija la ley.

Si crees que tus datos no se tratan como debieran, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten de forma significativa.

7. Menores

Esta web se dirige a profesionales y empresas, mayores de edad. Si detectamos datos de un menor sin la autorización exigible, los suprimimos.

8. Seguridad

Lince Noir aplica las medidas de seguridad apropiadas al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD. Ningún sistema es completamente seguro.

9. Cookies

El uso de cookies se explica en la Política de cookies.

10. Cambios

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha de actualización.