Que actuamos. Una web WordPress se parece a un coche: quien lo repara no lo diseñó ni lo montó, y tampoco lo vigila las 24 horas. Lo revisa cada cierto tiempo y entra en juego cuando algo falla. Y como en el taller, la destreza marca la diferencia: lo que a un mecánico le lleva una hora, a otro puede llevarle tres días.
Cuando ocurre, intervenimos para ver qué ha pasado y buscamos una solución. Puede llevar diez minutos o cinco horas. A veces el origen es un plugin que se actualiza y cambia algo que ni su documentación recoge; otras, un fallo del hosting, un cambio que se hizo en la web, una API que se modifica o una plataforma externa que deja de funcionar.
Por eso conviene contar con un profesional con experiencia, que reconozca el problema y sepa por dónde empezar. Lo que incluye tu plan y lo que se presupuesta aparte consta en el contrato desde el primer día.